Datenschutz

Datenschutz­grundsätze nach Art. 13 DSGVO 

Wir, freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns wichtig. Die folgenden Datenschutz­grundsätze sind dafür gedacht, Sie über unsere Handhabung der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten durch uns zu informieren.

 1. Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Ziff. 7 DSGVO 

Reinigungsfirma SEEMANN e.K.
 Bahnhofsallee 4C
 61231 Bad Nauheim
 Tel.: 0174 7029374

 2. Kontaktformular / E-Mail-Kontakt / Telefonanrufe 

Zweck der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlage: Persönliche Angaben, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, per Telefon oder per E-Mail überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Alle Erstkontakte über die Webseite, egal ob über Telefon, E-Mail oder dem Kontaktformular gehen zentral  bei unserem Callcenter ein. Dort leiten die Callcenter-Mitarbeiter die entsprechende Anfrage, an den dafür zuständigen Ansprechpartner bei  Reinigungsfirma SEEMANN e.K.. Die erhobenen Daten werden benötigt, damit die Callcenter-Mitarbeiter Ihre Anfrage richtig zuordnen können.

Je nach Anlass Ihrer Kontakt­aufnahme verfahren wir wie folgt mit Ihren Daten:

Bei allgemeinen Anfragen verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Daten­verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse auf unserer Seite ergibt sich hierbei aus dem Interesse, Ihre Anfragen zu beantworten.

Bei Anfragen, die ein Angebot, bzw. eine mögliche Geschäfts­beziehung zum Anlass haben oder die sich auf eine bestehende Geschäfts­beziehung beziehen, bearbeiten wir Ihre Daten ausschließlich, um bspw. an Angebot oder einen Vertrag zu erstellen, Ihre Frage zur Geschäfts­beziehung zu klären oder die vertraglichen Leistungen zu erbringen und abzurechnen. Sofern Sie selbst als natürliche Person unser Vertragspartner sein sollten, ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO die einschlägige Rechtsgrundlage. Handeln Sie dagegen als Beschäftigter eines Unternehmens, welches der Vertragspartner wird, so ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO die einschlägige Rechtsgrundlage. Das berechtigte Interesse ergibt sich dann aus dem Interesse an der Erstellung des angeforderten Angebotes, bzw. Vertrages und dessen Erfüllung.

Empfänger/Kategorien von Empfängern: Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb der WISAG Gruppe schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahms­weise werden Daten in unserem Auftrag von Auftrags­verarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns zudem auditiert und vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Weiterhin kann es erforderlich sein, dass wir Auszüge Ihrer Anfrage an Vertragspartner (bspw. Subunternehmer bei leistungsspezifischen Anfragen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeben müssen. In diesen Fällen wird die Anfrage aber zuvor anonymisiert, so dass der Dritte keinen Bezug zu Ihnen herstellen kann. Sofern im Einzelfall die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen erforderlich sein sollte, werden wir Sie hierrüber vorher informieren und sofern rechtlich geboten, Ihre Einwilligung einholen.

Alle personen­bezogene Angaben, die uns bei Anfragen, die ein Angebot, bzw. eine mögliche Geschäftsbeziehung zum Anlass haben oder die sich auf eine bestehende Geschäfts­beziehung beziehen, zukommen lasse, speichern wir für die Dauer der Geschäfts­beziehung und darüber hinaus für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungs­fristen nach § 147 Abgaben­ordnung bei steuerlegungs­relevante Unterlagen für 10 Jahre und bei Handels­briefen nach § 257 HGB für 6 Jahre.

3. E-Mail Erinnerungs­service 

Zweck der Daten­verarbeitung, Rechtsgrundlage / Funktionsweise: Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, die anonymi­sierten Ergebnisse von Umfragen und Studien zu verschiedenen Themen (bspw. Nachhaltigkeits­radar, Hygieneradar etc.) abzurufen. Diese werden nach Fertigstellung zu bestimmten Terminen auf unserer Webseite zum Download bereitgestellt. Damit Sie nicht eine für Sie interessante Studie verpassen, haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail an das Veröffentlichungs­datum der von Ihnen ausgewählten Studie erinnern zu lassen (Verarbeitungszweck).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der E-Mailadresse und Ihres Namens ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse seitens WISAG ergibt sich hier aus der Erfüllung Ihrer Bitte um Erinnerung an das Veröffentlichungs­datum der ausgewählten Studie.

Empfänger / Kategorien von Empfängern: Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben und ausschließlich zur gewünschten Erinnerung an den Veröffentlichungs­termin nutzen. Innerhalb der WISAG Gruppe liegen die Daten nur im Zugriff des zuständigen Fachbereiches.

Speicherdauer/Kriterien für Festlegung der Speicherdauer: Die Daten aus dem Erinnerungs­service werden jeweils nach erfolgter Erinnerung vollständig gelöscht.

4. Einsatz von Cookies 

Auf dieser Webseite kommen sogenannte „Cookies“ zum Einsatz. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Zudem können Sie den Browser so einstellen, dass er generell keine Cookies akzeptiert, oder nur keine Cookies von einzelnen Anbietern ablehnt. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass hierdurch u.U. die Funktionalität dieser Webseite beeinträchtigt sein kann. Der Einsatz von Cookies und den anderen Technologien zur Verarbeitung von Nutzungsdaten kann grundsätzlich verschiedenen Zwecken dienen – je nach Kategorie des Cookies bzw. der anderen Technologie:

Technisch notwendig:

Dies sind Cookies und ähnliche Methoden, ohne die Sie unsere Dienste nicht nutzen können (etwa zur richtigen Anzeige unserer Webseite/ von Ihnen gewünschten Funktionen, zum Speichern Ihrer Anmeldung im Login-Bereich, um beim Online-Shopping den Warenkorb zu befüllen, etc.).
 
 Dazu werden sicherheitsrelevante Ereignisse (z.B. Erkennung oft fehlgeschlagener Anmeldeversuche) protokolliert und ausgewertet, um mögliche Bedrohungen zu identifzieren und dagegen vorgehen zu können;

Weiterhin werden die erforderlichen Daten zur Wiedergabe von Multimedia-Content, wie beispielsweise Videos, verarbeitet.

5.Verschlüsselung 

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheits­maßnahmen, um Ihre Daten vor uner­wünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebs­umgebung setzen wir Verschlüsselungs­verfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden in verschlüsselter Form mittels eines SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen und authentisch geprüft, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https....“ beginnt.

6.Ihre Betroffenen­rechte 

Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei WISAG zu Ihrer Person gespeicherten personen­bezogenen Daten zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personen­bezogenen Daten.

Sofern die Daten­verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchs­recht zu. Soweit Sie einer Daten­verarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.

Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Daten­übertragung nach Art. 20 DSGVO zu.

Sofern die Daten­verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutz­beauftragten. Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichts­behörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichts­behörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.